お客様のメールセキュリティーにより当店からのメールが届かない事例が多発しております
当店では届いていないことがわかりませんのでこちらからは連絡が付きません。
営業日24時間が過ぎても当店からのメールが受信できない方はお電話でご一報ください。
連絡がない場合、メールが届いていない場合でも、お支払い期日より7日経ちましたらキャンセルとさせていただきます。
お支払い期限延長をご希望の場合も、キャンセルの場合もご連絡ください。
届かないメールアドレスからメールをいただきましても返信が届きませんので
メールにてご連絡の際は ご連絡の前に以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
shop@aphyu.jp
◾️当店からのメールが届かない場合の対処法
まずメールアドレスが間違っていないか確認してください。
間違っていた場合はshop@aphyu.jp にご連絡ください。
迷惑メールフォルダーにも入っていない場合、受信設定をお願いいたします。
PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 （特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方）
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
スマートフォンの場合
docomo
1.メールアプリ
2.メール設定
3.ドコモメール設定サイト
4.認証画面（パスワードが必要です。初期設定「0000」）
5.指定受信/拒否設定
6.受信するメールアドレスの設定『shop@aphyu.jp』を追加して登録
au
1.メールアイコン
2.Eメール設定
3.アドレス変更・その他の設定
4.迷惑メールフィルター設定・確認
5.暗証番号を入力
6.受信リスト設定で「有効」を選択
7.『shop@aphyu.jp』の入力および一致確認の範囲を選択
8.「変更」を選択、「OK」を選択
SoftBank
1.My Softbank
2.メール設定の「Eメール(i)」を選択
3.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択
4.「受信許可リスト」の「変更」を選択
5.「利用選択」、「次へ」を選択
6.『shop@aphyu.jp』を登録し、照合方法を選択し「次へ」
7.「登録」、「OK」を選択
携帯電話の場合
docomo
1.i-menu
2.お客様サポート
3.各種設定
4.メール設定
5.詳細/設定解除
6.認証画面（パスワードが必要です。初期設定「0000」）
7.受信/拒否設定で「設定」を選び「次へ」
8.ステップ4の受信設定へ『shop@aphyu.jp』を追加して登録
au
1.メールアイコン
2.Eメール設定
3.メールフィルター
4.迷惑メールフィルター
5.設定確認する
6.暗証番号を入力
7.指定受信リスト設定
8.『shop@aphyu.jp』を追加し登録
SoftBank
1.Yメニュー
2.設定・申込
3.メール設定
4.メール設定（アドレス・迷惑メール等）
5.迷惑メールブロック設定
6.個別設定
7.受信許可・拒否設定
8.「受信許可リスト設定」を選択
9.「設定する」を選択し、『shop@aphyu.jp』を追加して登録